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Política de Privacidad

Última actualización: 10 de enero de 2024

1. Introducción

Bienvenido a Clipwise.ai. Esta Política de Privacidad explica cómo CLIENTA CENTRA TECHNOLOGIES PVT LTD, que opera como Clipwise.ai ("nosotros," "nos," o "nuestro"), recopila, utiliza, comparte y protege su información personal cuando utiliza nuestra herramienta de creación de video a partir de texto basada en IA y servicios asociados (colectivamente, el "Servicio"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y asegurarnos de que tenga una experiencia positiva en nuestra plataforma.

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2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

- Información de la cuenta: Cuando te registras utilizando el inicio de sesión de Google, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico asociados con tu cuenta de Google.

- Contenido: Recopilamos los mensajes de texto que ingresas para generar videos, así como el contenido de video resultante.

- Comunicaciones: Si te contactas con nosotros para soporte u otras consultas, recopilamos la información que proporcionas en estas comunicaciones.

2.2 Información que recolectamos automáticamente

- Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro Servicio, incluidas tus interacciones con la plataforma, las funciones que usas y el tiempo que pasas en el Servicio.

- Información del dispositivo: Recopilamos información sobre los dispositivos que utilizas para acceder a nuestro Servicio, incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el tipo de navegador.

- Datos de registro: Nuestros servidores registran automáticamente información cuando utilizas nuestro Servicio, incluida tu dirección IP y los tiempos de acceso.

3. Cómo Utilizamos Su Información

La información que recopilamos se utiliza para:

- Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio.

- Gestionar operaciones y enviar notificaciones operativas.

- Abordar sus comentarios, preguntas y solicitudes. - Enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.

- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestro Servicio.

- Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales.

- Personalizar y mejorar el Servicio, entregando contenido o características que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios.

- Enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios y ofertas. Tiene la libertad de darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, siguiendo las instrucciones de exclusión que se encuentran en los correos electrónicos.

4. Cómo Compartimos Su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

- Con su consentimiento o a su dirección. - Con nuestros proveedores de servicios, socios o contratistas en relación con los servicios que realizan para nosotros.

- Si creemos que la divulgación es necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.

- Para hacer valer nuestros derechos, prevenir el fraude y por razones de seguridad y/o para protegernos a nosotros, a nuestros usuarios o al público de daños o actividades ilegales.

- En relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio y cumplir con las transacciones que ha solicitado, o para otros propósitos esenciales como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

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6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados o ilegales.

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7. Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos dicha información de inmediato.

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8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países diferentes al país en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que son diferentes de las leyes de su país. Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad.

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9. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta política. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

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10. Contáctenos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en: support@clipwise.ai

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